Te.D.-Teatro d'Impresa propone a Milano il 24 ottobre 2007 un corso per apprendere stili diversi per comunicare con interlocutori diversi (colleghi, collaboratori, clienti, fornitori...).
Ogni individuo ha una sua modalità di comunicazione di cui è più o meno consapevole.
Sperimentare e conoscere altri stili di comunicazione arricchisce la propria modalità e migliora le interazioni con gli altri.
Il percorso formativo da noi proposto permetterà ai partecipanti di sperimentare, attraverso le tecniche teatrali e il nostro modello Energy and Colours©, 4 aree energetiche che corrispondono a 4 colori, e che rappresentano 4 stili di comunicazione diversi:
· Energia della Struttura-Blu
· Energia dell’Azione-Rossa
· Energia della Creatività-Gialla
· Energia della Rigenerazione-Verde
Attraverso il modello da noi proposto e il training teatrale, i partecipanti apprenderanno a migliorare il proprio stile abituale, ma soprattutto si alleneranno ad utilizzare consapevolmente stili diversi, per entrare in sintonia con interlocutori diversi.
OBIETTIVI:
Comprendere e sperimentare i “diversi stili di comunicazione” per:
· Capire se stessi. Per comprendere l’area energetica che utilizziamo maggiormente, per riconoscere i propri punti di forza e debolezza, per capire le proprie possibilità di sviluppo, per sperimentare nuove modalità di comportamento.
· Capire gli altri. Per riconoscere gli stili di comportamento degli altri ed ottimizzare le interazioni interpersonali.
· Per entrare in sintonia, adattarsi e sviluppare strategie di comunicazione che consentano di convivere con colleghi/clienti diversi da noi o addirittura “difficili”.
METODOLOGIE E TECNICHE:
Attraverso il percorso teatrale e l’uso della “maschera neutra” e delle “maschere caratteriali” i partecipanti cercheranno “i personaggi” che convivono in ognuno di loro, per individuare tutte le potenzialità del proprio sé e per poterle usare al momento giusto e nel modo più corretto.
Ognuno avrà la possibilità di sperimentare lo stile di comunicazione che ritiene di voler migliorare.
Inoltre i partecipanti con stili di comunicazione differenti interagiranno tra loro, con l’obiettivo di ottimizzare le relazioni.
Il corso esperenziale, è arricchito di materiale teorico, griglie di riflessione e momenti di de-briefing per facilitare le persone a razionalizzare e trasferire l’esperienza acquisita nel contesto lavorativo.
A CHI E’ RIVOLTO IL CORSO:
Comprendere e saper gestire stili di comunicazione è una capacità utile per più ruoli aziendali: Formatori , Coach, Venditori, Manager, per personale di Call center, o per addetti al Front Office, e per tutti coloro che lavorano in Team e in ambienti collaborativi.
Docenti:
Roberta Pinzauti, Management consultant, Autrice e regista teatrale, FormAttrice, esperta di comunicazione e di applicazione delle tecniche teatrali alla formazione aziendale.
Alfredo Cavazzoni, Attore professionista, FormAttore, esperto di tecniche di comunicazione e di espressione vocale, di Linguaggio Non Verbale e di improvvisazione teatrale con applicazione nella formazione aziendale.
Carlo Giuffra, Attore, FormAttore, autore, regista, esperto di formazione aziendale.
Sede e orario:
Spazio Sirin, via Vela 15 – Milano (Metro Piola – Linea Verde)
Corso di una giornata dalle 9,00 alle 18,00
Costi:
L'investimento per ogni partecipante è di 300,00 € + iva
Sconto del 10% dopo il 3° iscritto della medesima Azienda.
Si consiglia di indossare un abbigliamento comodo.
Per informazioni e iscrizioni:
Tel. 055 87.29.663 – Fax 055 39.09.928
te.d@teatroimpresa.it – www.teatroimpresa.it
mercoledì, ottobre 03, 2007
martedì, ottobre 02, 2007
MARKETING DI PROSSIMITA': L'INNOVAZIONE NELLA STRATEGIA DI APPROCCIO E FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE
Si terrà a Milano il 9 Ottobre Proximity Forum, il primo evento italiano dedicato alle nuove tecnologie per lo sviluppo del marketing di prossimità. Per un approccio innovativo e dinamico ad un cliente in continua evoluzione
L’evolversi dei profili dei consumatori, dei linguaggi e delle tecnologie richiede alle aziende la necessità di modificare gli approcci al mercato, le strategie di marketing e le modalità di comunicazione per garantire una maggiore interattività con il proprio target.
Proximity Forum, www.proximityforum.eu, in programma il 9 Ottobre a Milano, Palazzo delle Stelline - Centro Congressi, organizzato da WIRELESS, con il patrocinio del Forum della NetEconomy, istituito da Comune, Provincia e Camera di Commercio di Milano, si svolge nell'ambito della Settimana dell'Innovazione - organizzata dalla Provincia di Milano, all'interno del Progetto Europeo "Innovation Circus", www.innovationcircus.it – il cui intento è di divulgare fra il grande pubblico il concetto di innovazione, i processi dell'attività inventiva e i fattori chiave del passaggio dall'invenzione all'innovazione intesa come prodotto o servizio utilizzabile e commerciabile.
Proximity Forum è il primo evento italiano dedicato alle nuove tecnologie senza fili - bluetooth e NFC - per lo sviluppo del marketing di prossimità, in un approccio innovativo e dinamico ad un cliente in continua evoluzione. Si rivolge in particolare a punti vendita, locali pubblici, fiere ed esposizioni, con l’obiettivo di incuriosire e mantenere sempre viva l’attenzione sul proprio brand, al servizio delle strategie di fidelizzazione e acquisizione dei clienti. La diffusione del bluetooth su cellulari, palmari, notebook e navigatori satellitari, è infatti decisamente sempre più spinta. Basti pensare che nel 2001 i dispositivi informatici e telefonici dotati di questa tecnologia erano 4 milioni, per giungere a 36 milioni nel 2002, con una stima di diffusione del 75-80%, verso la fine del 2007. Un’opportunità da non perdere per poter veicolare messaggi promozionali, informazioni e più in generale contenuti multimediali ai potenziali clienti. Portando anche a realizzare direttamente gli acquisti e accedere a informazioni e servizi, grazie alla tecnologia NFC - Near Field Communication.
Proximity Forum 2007 si articola in una sessione di conferenza a carattere formativo ed informativo di aggiornamento sulle nuove opportunità di comunicazione del punto vendita, basate sulle tecnologie senza fili, anticipazione dell’evento in programmazione a maggio 2008, nell’ambito di EBA Forum – Everything But Advertising Forum – il trade show dedicato ai professionisti del marketing innovativo.
Nella sessione di conferenza di ottobre, il visitatore avra’ la possibilita’ di approfondire la conoscenza del proximity marketing, le tecnologie e le possibili applicazioni, grazie alla presenza di operatori del settore e di aziende clienti che porteranno la loro testimonianza presentando case history di successo, con una valutazione dei risultati raggiunti.
L’agenda si arricchisce con la presenza di rappresentanti istituzionali di Milano e di numerosi relatori tra cui:
Giuseppe Amabile, Membro Consiglio, Fiavet Lombardia - Associazione regionale lombarda delle Imprese di viaggi e turismo
Sergio Amati, Marketing & Business Development Director, Doxa
Umberto Bellini, Consigliere Camera di Commercio di Milano, rappresentante Forum Net Economy
Thomas Bialas, Presidente, Nemo Future Exploration Lab – Laboratorio culturale di esplorazione sulle tendenze del retail e dei consumi
Andrea Boaretto, Responsabile Osservatorio Multicanalità e Responsabile Ricerca Osservatorio Mobile Marketing & Services, School of Management del Politecnico di Milano
Guido Cerretani, Responsabile divisione DIGITAL MEDIA - Proximity marketing, Intelia - One Italia
Stefano Di Persio, Amministratore unico, MEDITA
Mauro Ferraresi, Docente di Sociologia dei Consumi, Università IULM di Milano
Massimo Giordani, CEO Time & Mind e Coordinatore del gruppo di lavoro "Digital Signage" POPAI – Point of Purchase Advertising International
Orazio Granato, Amministratore Delegato, A-Tono
Orazio Granato, Amministratore Delegato, A-Tono
Carlo Maria Medaglia, Coordinatore RFID Lab – CATTID, Università di Roma “Sapienza”
Claudio Migliavacca, Amministratore Delegato, BlueFlower
Giorgio Montingelli, Consigliere per il Territorio, Unione del Commercio, del Turismo, dei Servizi e delle Professioni della Provincia di Milano
Guido Orsi, Vicepresidente Vicario, Ascomodamilano - Associazione commercianti moda al dettaglio e all'ingrosso del tessile abbigliamento arredamento calzature pelletterie articoli da viaggio e accessori, Provincia di Milano
Giuliano Pennati, Segretario, Ascomodamilano - - Associazione commercianti moda al dettaglio e all'ingrosso del tessile abbigliamento arredamento calzature pelletterie articoli da viaggio e accessori, Provincia di Milano
Fausto Piccinini, Presidente, Gear.it
Claudio Salluzzo, Segretario, EPAM - Associazione provinciale milanese Pubblici esercizi, e Assofood Milano – Associazione milanese esercenti il commercio alimentare tradizionale al dettaglio
Andrea Trento, Managing Director, Interpreting.it
Marco Vicario, ICT Director, Nemo Future Exploration Lab – Laboratorio culturale di esplorazione sulle tendenze del retail e dei consumi
Per maggiori informazioni sull’evento consultare il sito www.proximityforum.eu, dove sono evidenziati i temi della conferenza e dove e’ possibile iscriversi all’evento, con partecipazione gratuita.
Informazioni su WIRELESS
WIRELESS è il punto di riferimento italiano della filiera di operatori nel settore delle tecnologie ICT e multimedia. Wireless anticipa scenari e soluzioni, descrive esperienze e prodotti concreti, offre occasioni di dibattito, confronto, scambio commerciale e networking tra aziende, istituzioni e mercati, realizzando eventi, conferenze, convegni e seminari formativi (www.gowireless.it).
Contatti:
Event Manager
cell. 329-9020202
Press&Media
Michela Gnemmi
mgnemmi@wirelessforum.it
WIRELESS Srl
Via Monte Rosa, 11 – 20149 Milano
Tel. 02/48100306 – 02/48517925
Fax 02/460015
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